新市民金融服务需求调查问卷

学校课程 21 题 11 次使用

新市民定义：主要指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的人群。包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等。调查目的：为了解新市民群体金融需求，便于各方出台更有针对性的服务措施。请您如实填写问卷，所填内容将严格保密，非常感谢您的配合！填写说明：1.按照实际情况在“◎”划√或者标明数字。2.在“其他-方框”内进行文字描述。

问卷题目预览

Q1. 您属于以下哪种情形选择题单选

A. ◎因工作、家庭等原因离开原户籍城市到长沙生活

B. ◎到长沙就业创业的院校毕业生

C. ◎离开农村户籍地到长沙生活

D. ◎其他

Q2. 您的年龄段选择题单选

A. ◎18岁以下

B. ◎18（含）-30岁

C. ◎30（含）-50岁

D. ◎50（含）以上

Q3. 您是否了解新市民选择题单选

A. ◎完全不了解

B. ◎不了解，但有兴趣了解，希望得到更多赋能

C. ◎有一定了解，希望得到更多赋能

Q4. 您最需要的三种金融服务选择题多选

A. ◎准入门槛低、利率优惠的创业贷款

B. ◎降低贷款利率、提高贷款额度等方式，减轻按揭贷款负担

C. ◎为教育建设项目提供资金支持，增加学位供给

D. ◎开发更多的个人贷款、信用卡产品用于看病或子女入学

E. ◎开发针对性、更优惠的健康保险产品，保障重大疾病医疗费用

F. ◎开发投保简便、资费灵活、收益稳健的商业养老保险产品

G. ◎简化社保和公积金缴纳及使用、账户开立、工资发放等金融服务，提高便利度

Q5. 创业资金需求选择题单选

A. 资金压力大

B. 资金压力小

C. 无资金需求

Q6. 申请创业资金，您需要的贷款种类是选择题单选

A. ◎1年以内流动资金贷款

B. ◎1-5年的个人经营性贷款

C. ◎5年以上的个人经营性贷款

Q7. 在创业方面，您希望得到哪些金融服务（选择最需要的三项）选择题多选

A. ◎提高贷款额度

B. ◎降低贷款利率

C. ◎延长贷款期限

D. ◎实施“新市民”创业担保贷款政策，降低贷款抵押担保要求

E. ◎为返乡创业人员提供返乡创业贷、创业担保贷等专属信贷产品

F. ◎推广银税合作信贷产品，缓解“新市民”创业融资难问题

Q8. 在创业方面，您希望得到的保险服务选择题单选

A. ◎扩大灵活就业人员的职业伤害责任保险覆盖范围

B. ◎提供优惠费率的工伤保险，规避工作中各种意外事故或职业伤害风险

C. ◎开犮适合“新市民”职业特点的雇主责任险、意外险、综合险等产品

Q9. 您目前的住房类型选择题单选

A. ◎自购住房

B. ◎自建住房

C. ◎租赁住房

D. ◎公司宿舍

Q10. 您是否计划在长沙购买或租用住房选择题单选

A. 有

B. 无

Q11. 在安居方面，您希望得到的金融服务选择题单选

A. ◎降低首套房或改善性住房的按揭贷款首付比例

B. ◎针对“新市民”，制定住房按揭贷款优惠措施，提升借款和还款便利度

C. ◎提供购买家具家电等大宗消费，及日常生活小额消费配套的信贷产品

D. ◎加大保障性住房建设支持，增加保障性住房供给

E. ◎与住房保障部门合作，开展“新市民”租赁住房业务

F. ◎降低住房租赁企业的资金成本，降低房租，缓解住房困难

G. ◎研发租房保险产品，支持长租市场发展

H. ◎推广家财险，增强“新市民”家庭抵御财产损失风险能力

Q12. 您和家人是否有教育培训的金融服务需求选择题单选

A. 有

B. 暂无

Q13. 在教育培训方面，您希望得到哪些金融服务选择题多选

A. ◎对职业教育、校企合作、技能培训等项目提供支持

B. ◎探索通过政府给予贷款利息补贴等方式，加大对“新市民”职业教育和技能培训的支持力度

C. ◎为城镇教育建设项目提供资金支持，增加学位供给

D. ◎加大助学贷款投放，为本人或子女提供教育资金提升学费、生活费缴纳便利性

E. ◎支持普惠型学前教育机构，缓解“新市民”家庭抚养学龄前儿童的后顾之忧

F. ◎支持新市民”聚集区域婴幼儿照护服务机构，缓解“新市民”家庭抚养婴幼儿的后顾之忧

Q14. 您是否有购买除社保以外的商业保险选择题单选

A. 有

B. 无

Q15. 您是否有缴纳城乡居民基本医疗保险? 选择题单选

A. 有

B. 无

Q16. 当前医疗保障遇到的主要问题和困难是选择题多选

A. ◎跨地域医保报销手续繁琐、限制多、报销比例低

B. ◎各地新农合因条例不允许等原因，造成就医难以享受同样的补偿标准

C. ◎优质医院资源紧缺，新市民难以享受和本地市民一样的服务待遇

D. ◎负担不起商业保险，普通药费支出大、难保险

E. ◎城市基本公共卫生服务范围未覆盖新市民群体，如免费体检、社区医生等

Q17. 在医疗保障方面，您希望得到哪些服务选择题多选

A. ◎推出健康保险产品，满足“新市民”多层次多样化的健康保障需求，保障重大疾病医疗费用

B. ◎推出含健康、养老、意外在内的团体保险产品

C. ◎提供短期工、临时工健康保险

D. ◎提供便利化的申请和理赔服务

Q18. 关于养老规划，您怎么考虑选择题多选

A. ◎没有额外收入支持养老规划

B. ◎担心专业知识不足

C. ◎寄希望于国家和社会

Q19. 在养老保障方面，您希望得到哪些金融服务选择题多选

A. ◎开设养老规划课程，帮助“新市民"做好养老规划知识普及

B. ◎开展“新市民”长期护理保险业务，支持异地投保和快速理赔

C. ◎‘新市民”社保可批量补缴，将“新市民”纳入当地社保统筹管理

D. ◎金融支持普惠型养老企业，增加养老服务供给

E. ◎建立“新市民”养老专用账户，实现两地医疗、社保、公积金的通保通赔、通存通兑

F. ◎针对“新市民”养老需求和特点，开发投保简便、资费灵活、收益稳健的商业养老保险产品

G. ◎创设符合长期养老需求和生命周期特点的养老理财产品，包括养老储蓄存款、养老理财和基金等，拓宽“新市民”养老资金来源

Q20. 对于金融业务，您希望在线还是线下办理选择题单选

A. ◎全程线上办理，方便快捷

B. ◎线上申请，线下办理

C. ◎担心信息安全，线下办理更放心

D. ◎线上线下都无所谓

Q21. 对于基础金融工作，您希望得到哪些服务选择题多选

A. ◎优化账户开立、工资发放、社保和公积金缴纳及使用等金融服务

B. ◎严格落实民办教育、养老机构和住房租赁企业等机构的资金监管要求，确保预交资金安全，保障“新市民”合法权益

C. ◎探索农民工工资银行保函、农民工工资履约保证保险等金融产品，保障农民工工资及时足额发放

D. ◎整合政府部门、总包、劳务公司、农民工等多方资源和数据，建立和完善农民工工资监管代发平台

E. ◎增加网点或ATM，延长营业时间，方便办理业务

F. ◎普及非法集资、电信诈骗、反假币等金融常识

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