问卷题目预览
Q4.
您选择网购的原因是?
选择题
单选
A. 线下门店太贵
B. 实体店商品不全
C. 不用出门
D. 其他原因
Q5.
网购的的品类一般有哪些?
选择题
多选
A. 衣服
B. 电子产品
C. 书籍
D. 化妆品
E. 家居用品
F. 其他
Q6.
买最昂贵的东西的价格区间
选择题
单选
A. 0-100
B. 100-500
C. 500-1000
D. 1000以上
Q7.
网购最关心的事
选择题
多选
A. 价格
B. 质量
C. 品牌
D. 售后
E. 性价比
F. 发货地
Q8.
是否经常网购退货?
选择题
单选
A. 经常
B. 偶尔
C. 仅有几次
D. 没有过
Q9.
您退货的主要原因是?
选择题
单选
A. 商品质量不好
B. 配送速度太慢
C. 与心里预期有所差距
D. 商家服务态度差
E. 其他
Q10.
您喜欢的支付方式
选择题
单选
A. 支付宝
B. 微信
C. 银行卡
D. 现买后付
E. 货到付款
Q11.
一个月生活费会有大约多少投入在网购
选择题
单选
A. 0-100
B. 100-500
C. 500-1000
D. 1000以上
Q12.
您觉得网络购物有哪些缺陷?
选择题
单选
A. 信息不全,不了解商品质量
B. 退换货不方便
C. 容易上当受骗
D. 其他
Q13.
您对于网购商品的满意程度是?
选择题
单选
Q14.
您认为网络购物需要改进的是什么?
选择题
单选
A. 商品质量
B. 快递配送速度
C. 商品信息描述
D. 支付渠道
E. 卖家诚信经营问题
F. 商品包装问题