接待讲解员职业岗位调研

调查研究 20 题 10 次使用

【1】急(集)训两个月,临近试用期结束,转正前需了解接待讲解员对本岗位和职业的看法,意见和建议,以便制订更契合实际的管理方案。 【2】请各位讲解员认真填写真实的内容。请根据第一直觉判断选择填写。公司据此调整和制订办法以利您的成长,共同促进和谐进步。 【3】公司不会因本调查卷结果对您个人进行不利的判断或有损于您的合法利益。 【4】严禁将本调查问卷内容外泄,请遵守公司保密规定。

接待讲解员职业岗位调研

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问卷题目预览
Q1. 职业岗位是否符合您入职前的期待? 选择题 单选
A. 非常符合
B. 远超预期
C. 低于预期
D. 差异太大
E. 符合
Q2. 职业岗位低于预期的原因是哪些?(可多选) 选择题 多选
A. 工作压力大
B. 职业岗位要求高,本人无足够信心达标
C. 个人不愿意做部分工作职责和内容
D. 工作环境不符合自己的愿望
E. 公司和团队氛围非已所愿
F. 薪酬待遇低于预期
G. 对公司管理工作比较失望
H. 岗位工作太累太辛苦
I. 沟通反馈机制不通畅
J. 受到的培训不足
K. 未低于预期
Q3. 本人认为公司应加强哪方面的培训 选择题 多选
A. 工作流程管控方面
B. 工作应注意的细节
C. 四渡赤水红色文化知识
D. 泸州老窖企业文化知识
E. 泸州老窖酒文化和酒品知识
F. 泸州城市文旅宣传知识
G. 服务经验传授
H. 明析工作岗位职能职责,角色定位
I. 公司对岗位的管理要求需具化
J. 其他
Q4. 上一内容本人选择了“其他”,现进行详细描述 填空题
文本填空题
Q5. 本人认为应经过多长时间的培训才能满足最低上岗要求? 选择题 单选
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
E. 一年
Q6. 本人认为上岗前学习培训效果不佳的原因可归纳为以下几个方面 选择题 多选
A. 无足够优秀的培训导师
B. 无足够充足和详细的培训教材
C. 无足够具针对性的培训方式
D. 无充足的培训时间
E. 培训内容太丰富,过于密集,超出本人可承受阀值
F. 培训手段过于单一
G. 缺乏导师手把手因材施教
H. 办公室环境不利于学习
I. 团队缺乏共同进步气氛得共同研讨
J. 学习培训结果缺乏及时反馈和纠偏
K. 学习培训成绩未获得奖惩等激励和惩罚措施
Q7. 泸州市的工作生活环境您满意吗? 选择题 单选
A. 满意
B. 否
Q8. 您认为现在您本人能上岗满足岗位最低基本要求了吗? 选择题 单选
A. 满足了,非常期待早日上岗🤗
B. 不满足,没信心,怕砸场😰
C. 好像似乎也许可能吧🙄
Q9. 您在泸州居住每月房租支出多少? 选择题 单选
A. ¥300元及以下
B. ¥300元至¥500元
C. ¥500元至¥800元
D. ¥800至¥1200元
E. ¥1200元及以上
F. 不花钱😄
Q10. 您在泸州生活每月必要生活费开支(含房租如有)在哪个范围区间? 选择题 单选
A. ¥500元及以下
B. ¥1000元及以下
C. ¥1000元至¥2000元
D. ¥2000元至¥3000元
E. ¥3000元至¥4000元
F. ¥4000元及以上
G. 低于¥5000元活不成
Q11. 成文旅服务行业从事服务岗位工作,您的看法是? 选择题 单选
A. 出生到现在没干过服务别人的事😡
B. 人人为我,我为人人☺️
C. 服务于人,丢人没脸😤
D. 服务是什么?能吃吗?🤯
E. 我是文旅大使,光荣🤗
Q12. 工作中,您最害怕担忧什么? 选择题 多选
A. 客户群体听起来有点凶,怕怕😰
B. 领导表情严肃要求高,吓人😡
C. 工作好难啊,脑袋里全是浆糊🤯
D. 工作出错,责任重大,会挨惩罚吧😖
E. 准备不足,锻炼不够,上战场要完蛋🤣
F. 好担心不合格被辞退啊😫
G. 担忧钱不够花🤑
H. 喝杯泸州老窖,啥也不怕了🥂
I. 只有别人怕我,哪有我怕别人的?✊
J. 说不清楚,反正心里不安不踏实🙄
Q13. 您认为符合最低上岗标准时,按年总额计算,平均每月扣社保后多少工资是合理的? 选择题 单选
A. ¥3000至¥4000
B. ¥4000至¥5000
C. ¥5000至¥6000
D. ¥6000至¥7000
E. ¥7000至¥8000
F. ¥8000至¥9000
G. ¥90000至¥1W
H. 钱嘛,不嫌多
Q14. 您认为在本公司接待讲解员岗位正常工作一年后,扣除社保后拿到多少工资比较合理? 填空题
文本填空题
Q15. 您所了解的泸州市本地同行月工资水平在哪个范围? 填空题
文本填空题
Q16. 今年内,您能接受的最低月工资标准是多少?(按年总额计算,月平均,扣除社保个人部分后) 填空题
文本填空题
Q17. 您从事的接待讲解员工作,您觉得体面吗? 选择题 单选
A. 体面!在泸州老窖做文旅服务和宣传工作,体面☀️
B. 不体面!服务员是社会底层工作,还要被人管😫这不是为了生活么,没办法
C. 啥是体面?🈶牛肉面好吃吗?
D. 公务员最体面,其他都是渣渣😡
Q18. 您认为本公司接待讲解员工作难度如何? 选择题 单选
A. 好难啊,背那么多内容,比考研还难
B. 不难啊,多学习积累就能得心应手
Q19. 您认为公司对接待讲解员的要求标准是否过高,超出了您的承受力? 选择题 单选
A. 是啊是啊,要求太高,做不到啊啊啊啊啊啊啊救命啊
B. 标准合理,只是需要给我时间成长
C. 不知道,标准有哪些?不清楚
Q20. 您还有哪些意见和建议? 填空题
文本填空题