大学生网购情况问卷调查

学生活动 15 题 57 次使用

你好！为了了解大学生的网上购物习惯，促进网购更好的发展，我们组织了本次调查活动。希望你认真填写下列问题，谢谢合作。

大学生网购情况问卷调查

问卷题目预览

Q1. 你的月网购次数是？选择题单选

A. 不网购

B. 1~2

C. 3~5

D. 5~10

E. 更多

Q2. 你网购用的最多的app是？选择题单选

A. 淘宝

B. 拼多多

C. 得物

D. 京东

E. 其他

Q3. 你了解网购的流程吗？选择题单选

A. 非常了解

B. 了解不多

C. 有点不了解

D. 完全不了解

Q4. 你觉得网上购物的可信度有多少？选择题单选

A. 80%—100%

B. 60%—80%

C. 40%—60%

D. 40%以下

Q5. 你所能接受的最长到货时间是？选择题单选

A. 24小时内

B. 3天内

C. 一星期内

D. 无所谓

Q6. 你在网上遇到的主要困难是？选择题单选

A. 物品描述不清，难辨真伪

B. 商品种类和网站数目太多

C. 在线支付方式不安全

D. 界面复杂，不易操作

Q7. 你选择网上购物的理由是？选择题单选

A. 节省时间，节约费用

B. 寻找新奇商品

C. 出于好奇

D. 时尚、款式新颖

E. 其他

Q8. 你选择网上购物的支付方式？选择题单选

A. 网上银行直接转账

B. 货到付款

C. 通过第三方担保（例：支付宝）

D. 电信支付方式（例：手机、固定电话）

Q9. 你在网上购物经常选择的产品是？选择题多选

A. 书籍及影音类

B. 衣服服饰

C. 礼品

D. 手机及数码产品

E. 生活和体育用品

F. 其他

Q10. 你觉得现在在网上购物存在的缺陷有？选择题多选

A. 管理混乱

B. 规范不健全

C. 存在许多诈骗情况以及虚假宣传

D. 对消费者的保护还不够

E. 对中间环节的管理（邮政快递等）有待加强

F. 其他

Q11. 如果你在网上购物中遇到购买的物品有质量问题或和网上图片有偏差，你会怎么做？选择题单选

A. 反正东西不贵，吃点亏怎么了

B. 非常生气，再也不网购了

C. 退货换货

D. 向销售网店提出诉讼

E. 向有关部门提出诉讼

Q12. 网购时，影响您选择商品的主要因素是选择题多选

A. 商品价格

B. 商品质量

C. 商品品牌

D. 商品评价

E. 其他

Q13. 哪种网店活动更能吸引你购买商品？选择题多选

A. 打折

B. 赠送礼品

C. 免运费

D. 满减优惠

E. 其他

Q14. 你认为网购有哪些不足？选择题多选

A. 事物与描述不符

B. 仿造品过多

C. 售后无法保障

D. 不能即使到货

E. 其他

Q15. 在物流公司配送或收件过程中，哪些因素最重要？选择题多选

A. 速度快

B. 快递员服务态度好

C. 价格合理

D. 保证货物完好

E. 其他

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