大学生对于美团外卖配送服务质量评价

满意度 11 题 0 次使用

问卷题目预览

Q1. 您的性别是？选择题单选

A. 男

B. 女

Q2. 您一个月的生活费是？选择题单选

A. 1500以下

B. 1500～2500

C. 2500～3500

D. 3500以上

Q3. 您点外卖的频率是？选择题单选

A. 一月3～5次

B. 一周3～5次

C. 一天1～3次

Q4. 您点外卖的原因是？选择题多选

A. 方便快捷

B. 美味便宜

C. 不愿外出

D. 天气等不可抗力

Q5. 您订外卖的价格为？选择题单选

A. 15元以下

B. 15～25元

C. 25～35元

D. 35元以上

Q6. 您对外卖哪些方面比较在乎？选择题多选

A. 价格

B. 卫生

C. 味道

D. 送餐速度

Q7. 您一般订外卖的时间是？选择题单选

A. 周末中午

B. 周末晚上

C. 平时中午

D. 平时晚上

E. 随时随地

Q8. 您能接受外卖的等待时间是？选择题单选

A. 20分钟以内

B. 20～30分钟

C. 30～40分钟

D. 40分钟以上

Q9. 您对外卖配送员的职业是否了解？选择题单选

A. 完全不了解

B. 有一点了解

C. 有过相关经验

Q10. 您觉得美团外卖配送员的服务态度怎么样选择题单选

A. 很热情礼貌

B. 态度平淡

C. 态度恶劣

Q11. 如果外卖未按规定时间到达你会怎么做？选择题单选

A. 在平台上催单

B. 对配送员进行投诉，要求赔偿

C. 自认倒霉，不采取行动

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