2022年城镇老旧小区改造居民满意度 调查问卷

满意度 44 题 3 次使用

本小区为老旧小区改造项目,目前已经改造完成,为更好的了解本次老旧小区改造基本情况,希望您对本次改造做出评价,从而为后续的老旧小区改造提供切合实际的经验,不足的地方便于后续改进。您是我们通过随机抽样选中的受访者,您的意见对我们非常重要。我们只需占用您大约十分钟的时间,希望能得到您的支持参与本次问卷调查。

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问卷题目预览
Q1. 您常住的居民楼属于哪种类型 选择题 单选
A. 公房小区
B. 经适房等保障小区
C. 已房改或售后公房
D. 普通商品房小区
E. 其他
Q2. 改造前,您所住小区采取的是哪种管理方式 选择题 单选
A. 委托物业企业专业化管理
B. 委托街道/社区准物业管理
C. 实行居民自我服务管理模式
D. 其他
Q3. 您对所住小区整体改造效果的满意度如何,是非常满意、比较满意、不太满意还是很不满意? 选择题 单选
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 完全不满意
Q4. 小区改造中,有没有让您不满意或您觉得还可以做得更好的地方? 填空题
文本填空题
Q5. 与改造前相比,您认为本小区的供水设施有什么变化 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q6. 与改造前相比,您认为本小区的排水设施有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q7. 与改造前相比,您认为本小区的供电设施有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q8. 与改造前相比,您认为本小区的燃气设施有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q9. 与改造前相比,您认为本小区的供热设施有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q10. 本小区改造前有没有进行拆违拆临 选择题 单选
A. 有
B. 无
Q11. 与改造前相比,您认为本小区的安防设施(如门禁、监控、大门等)有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q12. 与改造前相比,您认为本小区的环卫设施(如垃圾分类收集设施)有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适用
Q13. 与改造前相比,您认为本小区的消防设施(如消火栓、消防车道、微型消防站)情况有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适用
Q14. 与改造前相比,您认为本小区的道路情况有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q15. 与改造前相比,您认为本小区内公共照明的情况有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q16. 与改造前相比,您认为本小区内公共绿化情况有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q17. 本小区改造过程中有没有进行屋顶防水 选择题 单选
A. 有
B. 无
C. 不清楚
Q18. 与改造前相比,您认为本小区的建筑物屋面、外墙、楼道环境等设施有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q19. 小区改造过程中有无进行缆线下地 选择题 单选
A. 无
B. 有
Q20. 小区改造过程中有无进行多网合一系统建设,如入户光纤改造、楼道内线缆规整? 选择题 单选
A. 有
B. 无
Q21. 与改造前相比,您认为本小区的停车情况(如乱停车、停车位紧张)有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q22. 小区改造过程有无新建或改造非机动车停车棚 选择题 单选
A. 有
B. 无
Q23. 与改造前相比,您认为本小区的物业及党建用房情况有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q24. 与改造前相比,您认为本小区外墙保温情况有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 没变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q25. 小区改造过程中有无新增停车场(区别于停车位)? 选择题 单选
A. 有
B. 无
Q26. 与改造前相比,您认为本小区活动场地、景观风貌(如座椅、景观步道)有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q27. 与改造前相比,您认为本小区体育建设设施有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q28. 与改造前相比,您认为本小区无障碍及适老化设施(如无障碍坡道、适老化的信息设施等)有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q29. 与改造前相比,您认为本小区便民医疗设施有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q30. 与改造前相比,您认为本小区宣传设施有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q31. 小区改造过程中有无进行快递柜、智能信包箱的建设? 选择题 单选
A. 有
B. 无
Q32. 与改造前相比,您认为本小区智慧设施(如人脸识别门禁、楼宇对讲系统、监控系统、高空抛物监测系统、便民小程序等)有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q33. 与改造前相比,您认为本小区养老服务、托幼扶育设施(如养老院、照料中心、幼儿园)有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q34. 小区改造后,有无新增提供助餐(社区食堂)服务、家政保洁服务? 选择题 单选
A. 无
B. 有
Q35. 与改造前相比,您认为本小区商业便民设施(如便民市场、便利店等)有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
F. 未改不适应
Q36. 在改造时或改造完成后,您对自住房屋是否进行了以下自我“改造”? 选择题 单选
A. 更换户内供水、排水管
B. 置新屋内电路
C. 置新屋内供热设施
D. 置新门窗、家具、家电等
E. 重新装修布局
F. 其他
G. 以上都没有
Q37. 本小区在进行改造时关于改什么内容是否征集了居民意见? 选择题 单选
A. 是
B. 否
C. 不清楚
Q38. 本小区在改造过程中,您对本小区改造施工等总体服务情况的满意度如何? 选择题 单选
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
Q39. 本次老旧小区改造过程,您承担了多少费用____元 填空题
文本填空题
Q40. 据您了解,本小区改造完成后采取了哪种管理方式? 选择题 单选
A. 委托物业企业专业化管理
B. 委托街道/社区准物业管理
C. 实行居民自我服务管理模式
D. 其他
Q41. 与改造前相比,您认为本小区日常管理情况有什么变化? 选择题 单选
A. 明显改善
B. 略有改善
C. 无变化
D. 略有变差
E. 明显变差
Q42. 在小区改造完成后,您是否按照规定缴纳了或支持缴纳物业管理费? 选择题 单选
A. 是
B. 否
C. 不清楚
Q43. 据您观察或了解,本小区改造实施过程中存在哪些问题? 选择题 多选
A. 未充分征求居民意见
B. 未公示改造方案
C. 改造内容太少,改造不全,改造后变化不大
D. 施工导致居民出行不便
E. 施工不规范,带来环境、噪音问题
F. 改造质量差,治标不治本
G. 改造缺乏合理规划,打破了原来的小区布局,不适用
H. 改造后的物业管理差
Q44. 对后续城镇老旧小区改造工作的开展,您有什么建议: 填空题
文本填空题