智能助手针对坐席人员调查

调查研究 5 题 303 次使用
智能助手针对坐席人员调查

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问卷题目预览
Q1. 你是否清楚客服助手的使用方法? 选择题 单选
A. 清楚
B. 不太清楚
Q2. 你是否有收到过客服助手的情绪和禁语提醒? 选择题 单选
A. 有
B. 没有
Q3. 你认为客服助手的情绪和禁语提醒停留时长是否合适? 选择题 单选
A. 合适
B. 不太合适
Q4. 当你情绪不稳定时,或者说了禁语后,是否有得到安抚或帮助? 选择题 单选
A. 有
B. 没有
Q5. 请填写出你认为智能助手有那方面的改进建议(没有请填无) 填空题
文本填空题