客户满意度调查

满意度 15 题 1 次使用

恭喜你们即将步入幸福的婚礼殿堂,感谢你们的信任,在我们这里选定了婚礼的婚服,想对您到店的体验做一个简单的回访,听听您的宝贵意见,以便我们能为你提供更贴心的服务,请您花几分钟填写下面的内容,您的每一条反馈都将是我们的宝贵依据。

怎样简单方便利用微信免费进行调查问卷活动?

微信小程序中搜索"问卷喵"即可找到调查问卷小程序并免费使用。

问卷题目预览
Q1. 请问您的姓名是___________,婚期是__________ 填空题
文本填空题
Q2. 您对我们店铺的整体服务体验打几分 选择题 单选
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
Q3. 如果有朋友需要婚纱西服,你愿意推荐我们吗? 选择题 单选
A. 非常愿意推荐
B. 可能推荐
C. 不太愿意
D. 不推荐
Q4. 请问您对我们邀约客服的回复速度和服务态度打分 选择题 单选
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
Q5. 沟通过程中,您觉得我们邀约客服对您需求的理解到位吗? 选择题 单选
A. 非常懂我
B. 基本理解
C. 一般般
D. 不太懂
Q6. 请对您的试纱礼服师的专业度打分 选择题 单选
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
Q7. 试纱当天,礼服师有没有尊重您的想法,而不是强行推销 选择题 单选
A. 完全尊重我的想法
B. 大部分时候有
C. 有时候有点不
D. 完全不听我的
Q8. 婚纱的面料质感,上身效果满意吗? 选择题 单选
A. 5分
B. 4分
C. 3分
D. 2分
E. 1分
Q9. 婚纱的清洁程度如何? 选择题 单选
A. 干净整洁
B. 基本干净
C. 有点污渍
D. 不太干净
Q10. 婚纱款式选择性多吗 选择题 单选
A. 选择性多
B. 不太好选
C. 款式很少
Q11. 您认为婚纱的租金与价值匹配吗? 选择题 单选
A. 物超所值
B. 物有所值
C. 一般般
D. 有点贵
Q12. 进店后,觉得店内婚纱西服陈列是否丰富有吸引力? 选择题 单选
A. 非常丰富
B. 选择性少
C. 陈列不好看
Q13. 一同前来的家人朋友对我们的服务有什么意见,我们非常重视她们的感受 填空题
文本填空题
Q14. 您最希望我们在哪些方面做出改进? 选择题 多选
A. 服务更专业
B. 款式更多元化
C. 价格更清晰透明
D. 衣服保养更干净整洁
Q15. 还有什么想对我们说的? 填空题
文本填空题