员工商业险的体验调研及优化建议

调查研究 10 题 129 次使用

问卷题目预览

Q1. 姓名填空题

文本填空题

Q2. 性别选择题单选

A. 男

B. 女

Q3. 年龄选择题单选

A. 20岁以下

B. 21-25

C. 26-30

D. 31-45

Q4. 司龄选择题单选

A. 1年内

B. 3年内

Q5. 是否使用过公司的商业险选择题单选

A. 是

B. 否

Q6. 对公司的商业险整体服务体验满意度选择题单选

A. 满意

B. 一般

C. 不满意

Q7. 对公司的商业险理赔时效体验满意度选择题单选

A. 满意（时效远超预期，快速到账）

B. 不太满意（时效慢，超出预期）

C. 非常不满意（时效极差，严重拖延）

D. 未申请过理赔

Q8. 申请理赔时，实际理赔处理到账时长选择题单选

A. 1-3个工作日

B. 3-7个工作日

C. 7-15个工作日

D. 15个工作日以上

E. 未申请过理赔

Q9. 申请理赔过程中，是否发生过理赔纠纷选择题单选

A. 是

B. 否

C. 未申请过理赔

Q10. 是否希望公司更换商业保险公司选择题单选

A. 是

B. 否

分享到

相关模板

石家庄理工大学生诚信和责任意识的问卷调查

问卷调查测试

大学生纸质书籍阅读量调查