问卷题目预览
Q1.
您对布草洗涤服务的整体印象如何?
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q2.
您对洗涤后的布草(如床单、工作服、洗手衣等)清洁度是否满意?
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q3.
您对洗涤公司提供的布草质量是否满意?
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q4.
您对洗涤公司提供的布草数量是否满意?
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q5.
您对洗涤公司收送布草的及时性是否满意?
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q6.
您对洗涤公司驻院工作人员的服务态度是否满意?
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q7.
您对布草洗涤服务的响应速度是否满意?
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q8.
您对洗涤公司关于布草方面投诉(破损、丢失、染色等)的处理措施是否满意?
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q9.
您对洗涤公司关于布草投诉的处理反馈、查询结果等是否满意?
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q10.
您认为布草洗涤服务在哪些方面需要改进?(多选)
选择题
多选
A. 洗涤质量
B. 布草质量
C. 服务响应速度
D. 布草的保护与维护
E. 服务态度与沟通
F. 其他(请在11项补充填写)
Q11.
布草洗涤服务在哪些方面需要改进?其他项填写。
填空题
文本填空题