南京工行服务质量调查问卷

调查研究 10 题 0 次使用

尊敬的工行客户,请您为我们的服务留下宝贵的建议,以便我们更好的改善服务质量,感谢您的支持!

问卷题目预览
Q1. 请问您的单位名称是? 填空题
文本填空题
Q2. 请问贵单位的开户和服务支行是? 填空题
文本填空题
Q3. 您对工商银行服务的整体满意度? 选择题 单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 不满意
Q4. 贵单位办理对公业务时,对我行服务是否满意? 选择题 单选
A. 是
B. 否
Q5. 贵单位对我行提供的各项对公产品是否满足业务需求? 选择题 单选
A. 是
B. 否
Q6. 贵单位在有对公业务需求时,我行是否及时响应? 选择题 单选
A. 及时
B. 不及时
Q7. 您的服务支行是否定期安排专员上门做好服务? 选择题 单选
A. 有
B. 无
Q8. 贵单位员工来我行办理个人业务时,是否有绿色通道? 选择题 单选
A. 是
B. 否
Q9. 贵单位员工办理个人业务时,对我行服务是否满意? 选择题 单选
A. 是
B. 否
Q10. 请您对我们的服务留下宝贵建议。 填空题
文本填空题