问卷题目预览
Q1.
您光临美宜佳店铺的频率是?
选择题
单选
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 偶尔
E. 从未
Q2.
您对美宜佳店铺的整体印象如何?
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q3.
您认为美宜佳店铺的商品价格如何?
选择题
单选
A. 合理
B. 稍高
C. 较高
D. 偏高
E. 太高
Q4.
您觉得美宜佳店铺的员工服务态度如何?
选择题
单选
A. 非常好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
Q5.
您是否曾遇到过购物过程中的问题或困难?
选择题
单选
A. 是的,经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 几乎没有遇到
E. 从未遇到过
Q6.
遇到问题时,店员能否为您提供及时有效的方案?
选择题
单选
A. 完全能
B. 大部分能
C. 一般
D. 很少能
E. 不能
Q7.
您对美宜佳店铺的整体服务满意度如何
选择题
单选
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
Q8.
您认为美宜佳店铺在哪些方面可以改进?
选择题
多选
A. 商品品种
B. 商品质量
C. 价格策略
D. 环境整洁
E. 员工服务态度
Q9.
您是否有对于美宜佳其他方面的宝贵意见反馈?
填空题
文本填空题